Apa yang harus saya lakukan jika penarikan tidak masuk ke rekening saya dalam waktu 5 hari kerja?

Terkadang transfer membutuhkan waktu lebih dari 5 hari. Silakan hubungi penyedia Layanan Penukaran Bersertifikat yang telah Anda pilih untuk memproses perintah Anda dan memberitahukan keterlambatan. Mungkin terdapat kesalahan dalam pengajuan Anda seperti nomor rekening dan/atau nama penerima pembayaran yang salah. Inilah sebabnya mengapa bank tidak bisa memasukkan uang ke rekening Anda.

Saya membutuhkan laporan tetapi saya tidak ingat nomor transaksinya.

Anda dapat melihat laporan rekening tertentu dengan mengeklik nomor rekening. Anda akan dapat melihat riwayat semua transaksi yang dilakukan di rekening ini. Dengan menggunakan filter, Anda dengan mudah akan menemukan transaksi yang Anda cari. Untuk menerapkan filter, klik nama kolom, dan cari tanda panah kecil yang menunjukkan bahwa filter sedang digunakan.

Read more Q & A »