میں نے Perfect Money سے ایک ایسی مبادلہ سروس کے ذریعہ رقم واپس نکالی جو ایک مصدقہ پارٹنر کے طور پر فہرست میں موجود نہیں ہے۔ اب وہ رقم اپنے اکاؤنٹ میں مجھے دکھائی نہیں دے رہی ہے... اب میں کیا کروں؟

ان دنوں بہت سارے دھوکہ باز جعلی مبادلہ سروسیز تخلیق کررہے ہیں۔ ہم اس بات کی پرزور سفارش کرتے ہیں کہ صرف ان فراہم کاروں کا استعمال کیا جائے جو ہمارے سسٹم کے ذریعہ تصدیق شدہ ہیں اور جن کی دیانتداری کے بارے میں ہمیں پورا بھروسہ ہے۔ کسی مصدقہ مبادلہ سروس فراہم کار کے ذریعہ ٹرانسفر شدہ رقم فوراً آپ کے اکاؤنٹ میں نمایاں ہو جائے گی۔

میں ایک اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کر سکتا ہوں؟

اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے، برائے مہربانی "سیٹنگز" میں جائیں اور "تصدیق مینیجمینٹ" منتخب کریں۔
تصدیقی عمل 3 مراحل پر مشتمل ہوتا ہے۔
پہلا، آپ کو اپنے نام کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ اپنے نام کی تصدیق کرنے کے لیے آپ کو اپنے آئی ڈی (پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس) کی ایک اسکین کردہ کاپی فراہم کردہ فارم میں اپلوڈ کرنے کی ضرورت ہے۔ بعد میں ہماری کمپنی کے ملازمین نجی طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں موجود نام کا موازنہ دستاویزات میں موجود نام سے کریں گے۔ اگر معلومات مماثل ہوں تو آپ کے نام کی تصدیق ہو جائے گی۔ اگر آپ کا دستاویز انگریزی میں نہیں ہے، تو آپ کو ایک نوٹرائزڈ ترجمہ فراہم کرنا چاہیے۔
دوسرے مرحلہ میں پتہ کی تصدیق شامل ہے۔ اپنے پتہ کی تصدیق کرنے کے لیے، آپ اپنے یوٹیلیٹی بل کی ایک اسکین کاپی فراہم کریں جس پر آپ کا نام اور پتہ لکھا ہو۔ یوٹیلیٹی بل ہیں پانی کے بل، گیس، بجلی کے بل جو مقامی سروس کمپنی کے ذریعہ آپ کے پتہ پر بھیجے گئے ہوں۔ اگر دستاویز انگریزی میں نہیں ہے، تو آپ کو ایک نوٹرائزڈ ترجمہ فراہم کرنا چاہیے۔
آخری مرحلہ اپنے فون نمبر کی تصدیق کرنا ہے۔ برائے مہربانی Perfect Money سے ایک فون کال قبول کریں اور ایک خود کار سسٹم کے ذریعہ فراہم کردہ کوڈ لکھ لیں۔ اس کے بعد یہ کوڈ ویب سائٹ پر موجود فارم میں درج کریں۔ اگر کوڈ ہے، تو آپ کے فون نمبر کا اسٹیٹس بدل کر "تصدیق شدہ" ہو جائے گا۔

Read more Q & A »